A nouveau connecté! Il était temps...

Notre petite histoire pour avoir 3 poteaux et un câble EdF ainsi qu'une ligne Téléphonique :

- février 2010 : Ouverture d'un dossier d'extension de ligne pour notre raccordement futur en. Engagement d'ERdF à réaliser les travaux dans les 3 mois, sous réserve des accords à obtenir...

- juin : Demande de connection FT pour août : « On vous envoie un technicien… »…

-juillet : sous-traitant FT : « ah…mais vous n’avez pas les poteaux ? Je viens que pour les prises moi… » Ben non, on vous la dit au téléphone…

-Août : bis répétita…

-le troisième qui a failli venir, n’est finalement pas venu : faut dire que désespéré, j’ai dit que si on avait encore la visite d’un pauvre technicien pas au courant ni responsable de rien, je le séquestré jusqu’à ce que son responsable vienne le chercher et ainsi de suite jusqu’à la personne qui répondra quelque chose de sensé ! Mais, bon, ERdF m’avait prévenu : FT attend toujours que le travail soit fait par eux, puis ils se servent des mêmes poteaux…

-Et justement, là c’est ping-pong entre ERdF, la mairie et le conseil général : la mairie, qui paye, donne l’accord en aérien, le CG refuse et exige l’extension en sous-terrain, la mairie ok si ERdF paye, ERdF pas d’accord donc retour au CG…et la pourrissement de la situation…ERdF dit que ça se passe souvent comme cela, qu’un procès ça serait bien mais c’est bon pour une histoire de 5 ans…

- février 2011 : en plein froid, on arrive quand même à faire comprendre au responsable du CG qu’on ne joue pas au Monopoly, nous, que le jus on en a besoin car on habite déjà sur les lieux, mais que le compteur de chantier ça a ses limites et que surtout on n’a pas le téléphone non plus à cause de gens qui n’assume pas leurs responsabilités ! Après une énième réunion sur site entre ERdF et le CG, où on s’est invité, l’accord est finalement arrivé (je vous épargne la négociation Ubuesque).

- Mars : poteaux bétons plantés (entraxe de 60m)

 -FT : « ah…mais nous en principe c’est un poteau tous les 30m qu’il nous faut… » …(Zen attitude de rigueur…). Finalement, un conseil inespéré de notre voisine (qui a connu le même enfer il y a quelques mois) débloque la situation : un chargé d’affaire, un vrai, sympa et compétant, vient sur site, valide la faisabilité de poser la ligne sur les poteaux existant malgré l’entraxe un peu large (surtout pour ne pas avoir à repartir dans une affaire hallucinante avec le CG !), et envoie une équipe poser la ligne dans la semaine.

-l’équipe sous-traitante FT : « mais la maison n’est pas hors d’air…on n’a pas le droit…ok pour le mobil-home, mais il faudra refaire passer quelqu’un quand vous serez dans la maison »…Zen attitude : bon, on arrête les conneries, y’a que deux fils de misère, alors, s’il vous plait, vous me tirez la ligne jusqu’à la maison, je dirais rien à votre chef, je me débrouille pour la suite et je me dépêche pour le hors d’air pour que vous soyez tranquille, ok ? « OK »…ouf…enfin, presque…reste à Orange à réactiver la ligne…

-Mi-avril : 15j après la pose de la ligne, on attend toujours le SMS promis par Orange nous informant que la ligne est opérationnelle…et 3 visites en boutique plus tard….

-Le Jour J : le mercredi 13 avril 2011, soit des lustres après le début de nos démarches, près de 9 mois après notre déménagement, nous sommes enfin connectés : téléphone et internet !

C’est sur que ça, tu ne peux pas le prévoir dans ton calendrier prévisionnel, même dans tes pires cauchemars…et pourtant, nous sommes loin d’être des cas isolés apparemment…

Patience et vigilance à ceux qui passeront ces affres de la construction.